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Transitar informação com Segurança
Quando se trata de transitar informações entre lojas, escritórios, empresa matriz e filiais é muito importante que estas informações trafeguem com a máxima segurança possível, sejam elas dados, relatórios, email etc. Uma forma bastante utilizada para se conseguir esta segurança é através de canais túneis ou mais conhecido VPN - Virtual Private Network * como o próprio nome sugere, é uma forma de conectar dois computadores utilizando uma rede pública, como a Internet. Falando em tunelamento. Quando se fala em VPNs, a palavra tunelamento se faz muito presente. O tunelamento consiste em criar um túnel para que os dados possam ser enviados determinando quais usuários podem ter acesso. A idéia é a mesma de um túnel rodoviário: uma entrada, uma saída e, quem está do lado de fora, não consegue ver quem está passando pelo interior. Como funciona: Para criar uma rede VPN não é preciso mais do que dois (ou mais) computadores conectados à Internet e um programa de VPN instala...
Sistema de gestão de chamadas TI
A alguns meses procurando sobre sistemas de controle de inventario de ativos e abertura de chamadas, me deparei com um sistema bastante interessante para nao dizer surpreendente. SysAid - Trata-se de um sistema desenvolvido sobre plataforma web PHP que roda sobre diversos bancos de dodos mysql, Derby, postgres etc. O sistema gerencia totalmente as maquinas que estão sobre sua gestão, trazendo informações como: Hardware, software instaldos, como também se houver alterações nos mesmos. O sistema tambem conta com atendimento on-line, um chat onde o técnico pode conectar direto ao cliente e resolver o problema na hora. Taew mais uma dica, espero que seja util. Grande abraço a todos.
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